سوالات متداول

مرتبط با بسته ها (7)

-آیا امکان توقف ارسال در یک بازه ی زمانی و شروع مجدد وجود دارد؟

بله اگر روزی شرایط دریافت را نداشتید تا قبل از ساعت 12 روز قبل میتوانید  با ورود به پنل کاربری خود سفارش را برای یک بار معلق فرمایید توجه داشته باشید در هر هفته یک بار امکان معلق نمودن بسته وجود دارد.ضمنا در زمان معلق کردن بسته تاریخ ارسال مجدد بسته از داخل باکس معلق کردن سفارش انتخاب شود.

 

میتونم منو رو ببینم و غذا انتخاب کنم؟

خیر. ما در ژول به دلیل این که هدف اصلیمون ارائه غذای سالم و تازه هست خرید های مربوط به هر روز رو همون روز صبح انجام میدیم و تیم تغذیه و تدارکات غذا ها رو طراحی میکنند و ساعت 6 صبح همان روز کارهای آماده سازی و طبخش انجام میشه.

بسته روزانه به عنوان سمپل برای تست کیفیت دارید؟

خیر - در واقع غذاهای رژیمی را بصورت روزانه سفارش نمیگیریم.  اما برای آشنا شدن با سبک کار ما میتونید  "بسته سرماخوردگی" یا "بسته ضد دود" را سفارش بدید

ارسال به چه مناطقی رایگان هست؟

ارسال ما به یکسری از مناطق که تراکم مشتری هایمان در آن مناطق بیشتر هست رایگان است و برای سایر مناطق با دریافت هزینه پیک ارسال را انجام میدهیم.

آیا در صورت ثبت بسته برای مدت طولانی تر تخیف اعمال میشود؟

خیر در واقع به منظور حفظ کیفیت چیزی به عنوان تخفیف به کل در استراتژدی های ژول تعریف نشده و امکان ثبت بسته ها بصورت ماهانه فقط برای راحتی شما عزیزان درمورد تمدید بسته در نظر گرفته شده است.

امکانش هست ادرس بدید خودمون پیک بفرستیم؟

خیر فعلا و در حال حاظر امکان تحویل غذا در محل را نداریم.

آیا امکان تغییر آدرس وجود دارد؟

بله تا قبل از پایان ساعت کاری (ساعت 5) روز قبل میتونید در مورد تغییر آدرس با ما هماهنگ کنید.

تغذیه (2)

با ثبت بسته برنامه غذایی هم دریافت میکنیم؟

بله با ثبت هر بسته شما مشاوره ی تغذیه ای و برنامه ی غذایی و پیگیری تغذیه ای به صورت رایگان و نامحدود از ساعت 8 تا 17 هم دریافت میکنید.

چرا بسته ی دیتاکس یک هفته ای ندارد؟

هدف بسته دیتاکس ایجاد شرایطی برای سم زدایی از بدن است که در مدت کمتر از 12 روز نمیتوان به این هدف دست پیدا کرد.